Dal 1987 lo Studio Caruso offre un servizio a 360° relativo alla gestione dei condomini, con centinaia di clienti che periodicamente chiamano per avere informazioni e dettagli dei servizi gestiti e situazioni contabili. Al fine di ottimizzare tale flusso di chiamate abbiamo predisposto un’integrazione il gestionale ed il sistema telefonico VoiP da noi installato, attraverso […]
Centralini Telefonici
Una efficiente comunicazione è il primo passo per il successo di ogni azienda: l’Unified Communication è la chiave per raggiungerla. Proponiamo centralini telefonici in cloud, virtuali o fisici adattabili a qualsiasi azienda.
Servizi TLC
Connessione dati con linee professionali con banda minima garantita ed IP statici, FTTC, FTTH, fibra dedicata e collegamenti wireless. Linee voce VOIP, WLR, con mantenimento del numero attuale o con nuove numerazioni. Numeri verdi.
Networking
Firewall, router, switch, sistemi WI-FI, e VLAN sono fondamentali per una rete dati sicura ed efficiente. Le apparecchiature proposte sono oggetto di aggiornamenti che ne rinnovano l’efficacia alle esigenze imposte dallo sviluppo tecnologico.
Cablaggio
Il cablaggio strutturato è una rete tecnologica in rame ed in fibra ottica e rappresenta un requisito indispensabile per il corretto funzionamento di tutti i dispositivi di rete LAN (computer, telefoni, access point, allarmi, video, ecc.)
Realizzazione rete WiFi per istituto scolastico con Firewall di protezione e Fibra Ottica dedicata
L’ISIA (Istituto Superiore per le Industrie Artistiche) di Firenze, istituto pubblico focalizzato in design delprodotto e della comunicazione, ha manifestato l’esigenza di dotare la propria sede di una infrastrutturaWiFi che rispondesse alle crescenti esigenze della didattica sia in termini di performance che di cybersecurity. Alla sede doveva essere inoltre garantito un accesso internet ad alta […]
Riduzione costi infrastruttura tramite tecnologia VOIP a cliente multisede
Dopo una analisi dettagliata dello stato di fatto dell’infrastruttura delle TLC e della connettività abbiamo proposto al cliente una soluzione di Unified Communication in Cloud con tecnologia VoIP ...
Integrazione dei terminali esistenti e comunicazione unificata di Unify
La necessità principale che è emersa da parte della Soprintendenza era quella di recuperare ed efficientare una rete telefonica tradizionale ...
Bot telefonico con integrazione gestionale AS400
L’esigenza principale di Trade era quella di riuscire ad automatizzare le chiamate ai destinatari delle spedizioni e inserire sul gestionale gli esiti delle chiamate ...
Integrazione smartphone e rubriche condivise con WildX
Per l’importanza e la criticità dei servizi offerti da SFM, è di fondamentale importanza offrire una reperibilità H24, gestita e tracciata che assicuri al cliente tempi di intervento rapidissimi...
Ottimizzare la gestione delle chiamate in ingresso e il loro smistamento
L’esigenza primaria di Professional Crust quando ha conosciuto Telecom era quella ottimizzare la gestione delle chiamate in ingresso e il loro smistamento ai vari reparti dello stabilimento ...
Come valutare la velocità e la qualità della linea internet
Cerchiamo di fare chiarezza sul variegato mondo delle offerte relative alle linee internet: spesso vediamo pubblicità di linee dati molto performanti con offerte a pochi euro: ma la realtà è veramente questa? Vediamo di analizzare alcuni aspetti importanti che caratterizzano la qualità e la velocità della linea internet: Linea condivisa e linea dedicata: la maggior […]
Riduzione tempistiche di portabilità per numeri fissi
Con la Delibera 103/21/CIR, Agcom introdurrà delle modifiche alle procedure di Number Portability pura per numerazioni geografiche definite con delibera 35/10/CIR. Di seguito le principali novità da conoscere: Tempistiche Portabilità Casi semplici (linea singola, ISDN mono-numero):riduzione tempistica di passaggio da 9 a 3 giorni lavorativiCasi complessi (GNR S.P., ISDN multi-numero):riduzione tempistica di passaggio da 14 […]
Come addebitare la consulenza telefonica?
Hai l’impressione di dare consulenza telefonica qualificata e non sai come addebitarla? Da oggi puoi tenere traccia del tempo che i tuoi clienti ti impegnano in attività di consulenza e fatturare le relative ore. Grazie al nostro centralino telefonico in cloud potrai infatti abbinare un codice di consulenza per ogni conversazione – sia in ingresso […]
Consulenza gratuita migrazione a linee VOIP – Elenco centrali in dismissione a Febbraio 2023
È in corso un piano completo per aggiornare e modernizzare i sistemi telefonici pubblici a livello globale, con particolare attenzione all’utilizzo di tecnologie in fibra ottica in conformità con le raccomandazioni della Comunità Europea, per un uso efficiente dei servizi. Entro la fine di febbraio 2023, saranno chiuse altre 62 centrali telefoniche pubbliche che utilizzavano […]
Quanto tempo e soldi perde la tua azienda per connettività scadenti?
L’aggregazione delle linee è una tecnologia che nasce proprio per soddisfare le richieste degli utenti business, che, a causa della loro posizione geografica, non possono essere raggiunti da un servizio a banda larga, in fibra ottica o altra tecnologia (FWA, Radio, …), a costi accessibili.
Nella scelta del fornitore della banda larga contano davvero solo i Giga?
L’avvento dell’economia digitale, del VoIP e più recentemente del cloud ha fatto si che tutte le aziende debbano essere costantemente connesse per poter svolgere la normale operatività aziendale, erogare i propri servizi, far funzionare applicazioni, comunicare internamente ed esternamente...
L’importanza di un cablaggio strutturato certificato
Il cablaggio dati è una struttura IT duratura ed affidabile sulla quale occorre investire sia in fase progettuale sia di realizzazione, perché costituisce la dorsale di tutta l’infrastruttura tecnologica aziendale, occorre quindi partire da una corretta progettazione, andare ad installare le tecnologie e gli apparati più aggiornati per garantire non solo performance adeguate ma anche sicurezza.
Quando è il momento di cambiare il centralino telefonico aziendale?
La possibilità di installare il sistema UCC in Cloud riduce gli investimenti in hardware (server e device) e in assistenza e manutenzione, permettendo così di liberare risorse finanziarie da destinare al vero core business aziendale...
Sicurezza informatica: come contrastare le minacce?
La sicurezza informatica è diventata una tra le maggiori priorità di qualsiasi organizzazione aziendale, grande o piccola che sia, perché gli attacchi sono condotti il più delle volte con modalità random e sfruttano lacune nelle difese informatiche delle imprese che quindi sono potenzialmente tutte sotto minaccia...
Con il conflitto a quali rischi sono esposte le aziende italiane?
Il nostro Paese è stato preso di mira già dall’agosto 2021, con l’attacco alla regione Lazio, che ha segnato l’inizio degli attacchi ransomware a strutture pubbliche e private italiane, ricordiamo tra i più famosi quelli condotti contro Campari, Geox, Enel, Luxottica, Carraro, HoMobile, IGuzzini tanto per citarne qualcuno. ...
Vuoi usare il tuo smartphone come se fosse un interno del centralino aziendale?
L’integrazione di differenti tecnologie di comunicazione e di servizi di collaborazione (voce, video, chat, sms, email, …) in un’unica interfaccia, il cui accesso è possibile da qualsiasi dispositivo fisso o mobile collegato a internet (PC, Tablet, Smartphone, Laptop), consente così di gestire i flussi di comunicazione all’interno e all’esterno dell’azienda in qualsiasi situazione e da qualsiasi luogo...
Cosa ci insegnano gli esempi di Panasonic e di BlackBerry?
I vantaggi delle soluzioni di centralino in cloud sono palesi e inconfutabili, sempre più aziende sono alla ricerca di alternative al proprio centralino tradizionale per adeguare, adattare e trasformare la propria organizzazione e renderla competitiva in un contesto sempre più instabile.
