Cosa Facciamo

Centralini MITEL UNIFY

Siamo specializzati nel supporto ai sistemi Mitel Unify, offrendo soluzioni su misura per garantire continuità operativa e prestazioni affidabili nel tempo.

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OpenScape Business

  • Pluridecennale esperienza nel settore telecomunicazioni
  • Aggiornamenti software dal produttore inclusi per 3 anni
  • Soluzioni scalabili e flessibili grazie al modello di vendita a “licenza”

OpenScape Business ottimizza i processi aziendali semplificando la comunicazione, grazie a funzioni come la gestione della presenza e l’inoltro automatico delle chiamate su cellulare. La soluzione include conferenze dial-in, casella vocale, ricezione fax, messaggistica istantanea, uso del cellulare come interno, contact center, collaborazione video e Web.

Con la Unified Communication (UC), i tempi si riducono, l’efficienza cresce e aumenta la soddisfazione dei dipendenti, con un impatto positivo sulla redditività. A seconda della versione scelta (UC Smart o UC Suite), sono disponibili diversi client UC con funzionalità e livelli di integrazione variabili, per adattarsi al meglio al vostro stile di lavoro e migliorare la comunicazione quotidiana e il servizio al cliente.

myPortal to Go

App per Mobile

Per rispondere alle esigenze del lavoro moderno e sempre più mobile, Unify supporta pienamente i lavoratori in mobilità con l’app myPortal To Go, disponibile per Android e iOS su tutti i sistemi UC OpenScape Business.

L’app consente di gestire il Servizio Numero Unico, lo stato di presenza, i dispositivi preferiti, la segreteria telefonica, le rubriche aziendali e il registro delle attività, migliorando la collaborazione nei team virtuali da qualsiasi luogo. Inoltre, permette il controllo remoto del telefono dell’ufficio e la selezione dei contatti sia dalla rubrica dello smartphone sia, offline, da una rubrica UC locale.

Per dispositivi diversi da Android e iOS, come i telefoni Windows, sono disponibili le versioni web-based myPortal per cellulari e myPortal per tablet.

Faq

Domande Frequenti

Hai dubbi? Leggi le domande frequenti sulle soluzioni Mitel Unify

I centralini Mitel Unify, come OpenScape Business, sono soluzioni di comunicazione unificata che integrano telefonia, messaggistica, videochiamate e collaborazione in un unico sistema. Rispetto ai centralini tradizionali, offrono maggiore flessibilità, supporto alla mobilità, strumenti avanzati per la gestione delle chiamate e una migliore esperienza utente.

Sì, grazie all’app myPortal To Go per Android e iOS, è possibile utilizzare lo smartphone come un interno del sistema, gestire le chiamate, controllare la presenza, accedere ai contatti aziendali e alla segreteria telefonica ovunque ci si trovi.

Assolutamente sì. OpenScape Business è scalabile e modulare, pensato per soddisfare le esigenze di aziende di tutte le dimensioni, dalle piccole realtà fino alle medie e grandi imprese.

Sì, il sistema supporta diverse opzioni di integrazione con software di terze parti, inclusi CRM ed ERP, per migliorare l’efficienza operativa e la qualità del servizio clienti.

Sì, OpenScape Business consente l’inoltro automatico delle chiamate verso il cellulare o altri dispositivi configurati, garantendo continuità nelle comunicazioni anche fuori sede.

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